Mentor Market - Solutii sustenabile IT si Smart Home - Bucharest

Andu

Am ridicat o baterie pentru un laptop de la ei, bateria avea cablul putin mai lung fata de cea cu care a venit laptopul, ceea ce a facut-o sa intre puțin mai complicat, dar pana la urma am reusit.

Bateria are 0 cicluri de incarcare, nou nouță și originală.

Vanzatoarea a fost amabila

edit: bateria NU se incarca peste 70%, am tinut-o peste noapte, tot 70% avea, am scos-o si a scazut instant la 7%.

edit2: am sunat la ei, am fost acolo, mi-au inlocuit bateria nefunctionala cu ultima pe care o aveau, aceasta merge perfect.

Recomand, amabili si prompti.

Mihai Surugiu

am comandat o baterie laptop care incarca 10 min merge 2 minute si se stinge , produsul a venit intro cutie de carton cu un actibild mentor pe el , hoti nu comandati nimic , mai este unul de asta cu huse de masini , astia au gasit cum sa ocoleasca legea . EU nici nu ma obosesc sa fac retur deoarece te incalta cu inca un produs prin smecheria cu transportul il platesti tu

DAN SAILA

Nu recomand sub nici o formă această firmă!!!

Am comandat 2 termostate smart pe 27.03.2024, produs aflat în promoție, am primit doar o singură bucată și factura pe 2 la preț întreg.
După ce am sunat m-au aburit că de fapt produsul nu făcea obiectul nici unei promoții, dar și acum este tot la preț redus...dar factura a rămas la preț întreg!
Abia azi 04.04.2024 am primit și al doilea termostat!
Mincinoși și țepari! Luați de oriunde numai nu de aici!!!

Nicolae Gheorghe

Experiența plăcută!Am comandat două prize inteligente Smart.Au venit foarte repede însoțite de factura și un mic cadou.Am fost contactat telefonic de două ori de vânzător.Multumesc!

Ștefan Șandra

Am comandat un incarcator care pe site ul lor scrie ca e compatibil cu acer nitro 5 iar cand a ajuns nu era deloc potrivit. Am facut o cerere de retur la care au raspuns greu si am fost nevoit sa platesc aproximativ 50 lei pentru transport dus intors pe care nu si l au asumat, desi e vina lor si mint pe site ca incarcatorul este compatibil. Am sunat sa reclam problema si mi au spus ca or sa revina cu un telefon pentru ca inteleg si ei ca nu e corect … nu au mai revenit cu telefonul respectiv niciodata. Nu recomand!

Andrei Diaconescu

comandat un incarcator laptop,
livrare foarte rapida, 1 zi jumatate, iar pridusul este original.
multumesc

Adrian Gabriel

O experienta neplacuta asa pot numi achizitionarea unui acumulator de laptop de la aceasta firma. Am dorit sa returnez acea baterie deoarece nu mergea in parametrii sai optimi (laptopul se inchidea cu bateria la 95%) . In momentul in care am dorit sa returnez desi am platit cash mi s-a spus ca banii se vor returna in 14 zile "ca asa e politica firmei - citez cucuana de la ghiseu" desi le-am spus ca eu am platit banii peloc si mi se pare normal sa i pot primi la retur tot asa am fost luat pe un ton extrem de necivilizat de un individ care a venit de la ei din depozit "cum ca ce nu-ti convine ma asta e politica firmei e luata pe firma factura"
*P.S - Domnii de la mentor marketing & distribution srl astept sa imi returnati banii in caz contrar o sa va reclam absolut peste tot iar de mine nu veti scapa.

Alexandra Bontea

Aveți grijă la politica de retur!
Am comandat de la aceasta firma un încărcător de laptop Acer uitându mă exact după modelul ce l avem acasă . Am primit unul asemenator doar mufa era diferită, bineînțeles că am vrut să fac retur și mi doream banii înapoi , cum ar fi normal daca produsul nu corespunde ... am primit un telefon in schimb sa mă orientez către un produs potrivit ... am acceptat pt că aveam nevoie de el , (nu pun comenzi de dragul comenzilor) și mi s a specificat că voi plati transportul produsului respectiv... când curierul a ajuns am platit transportul iar după 2 minute mă cheamă înapoi că mai trebuie să plătesc încă odată pt s duce produsul nepotrivit la adresa ! Mi se pare un furt pe față... eu am mai făcut schimburi de produse și la alte lucruri pt că nu s au potrivit dar așa ceva nu am întâlnit. Nu recomand aceasta firma și pt faptul cum mi s a răspuns atunci când am incercat remedierea problemei..